Estándares de Seguridad Infantil de Somos
Somos, desarrollada por FERSA, mantiene una postura de tolerancia cero frente a cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil (CSAE), dentro y fuera de la aplicación.
Prohibimos de forma absoluta cualquier contenido, conducta o uso de Somos que implique abuso sexual infantil, explotación de menores, grooming o materiales de abuso sexual infantil (CSAM), sin excepción.
Qué prohibimos
Estas conductas están prohibidas en Somos y su presencia resulta en la eliminación inmediata del contenido, la suspensión de la cuenta responsable y, cuando corresponda, el reporte a las autoridades competentes.
Materiales de abuso sexual infantil (CSAM)
Publicar, solicitar, distribuir o almacenar cualquier material que represente abuso o explotación sexual de menores de edad.
Grooming y contacto con fines de explotación
Iniciar o mantener contacto con un menor con la intención de explotarlo sexualmente, manipularlo o aislarlo.
Sexualización de menores
Cualquier contenido que sexualice a una persona menor de edad, incluyendo representaciones ficticias o generadas digitalmente.
Facilitación o promoción
Compartir enlaces, instrucciones o cualquier medio que facilite el acceso a contenido o actividades de explotación infantil.
Cómo reportar
Cualquier persona, usuaria o no de la app, puede reportar contenido o comportamiento sospechoso. Revisamos todos los reportes relacionados con seguridad infantil de forma prioritaria.
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Reporta desde la app
Usa la opción "Reportar" disponible en el perfil o publicación involucrada. Se envía directamente a nuestro equipo de confianza y seguridad.
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Escribe a nuestro contacto dedicado
Si no puedes usar el reporte in-app, o el caso requiere atención inmediata, escribe a business@fersatech.mx con el detalle de lo ocurrido.
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Recibimos y actuamos
El equipo de FERSA revisa cada reporte de seguridad infantil de forma prioritaria, retira el contenido cuando aplica y coopera con las autoridades correspondientes.
Contacto de seguridad infantil
Este es el canal directo del equipo de FERSA para reportes y consultas relacionadas específicamente con la seguridad de menores en Somos.
Cumplimiento legal
Somos y FERSA cumplen con la legislación mexicana e internacional aplicable en materia de protección de la infancia frente a la explotación sexual, y cooperan con las autoridades competentes cuando se identifica un caso de riesgo.